Jak zjistit zneužití občanského průkazu?

Pokud si nebudete dávat pozor, zjistíte zneužití vašeho občanského průkazu až v momentě, kdy vám přijde upomínka za úvěr, který jste neuzavřeli. Ve většině případů souvisí zneužití údajů se ztrátou občanského průkazu. Může se však také stát, že jste pouze předkládali občanský průkaz ke kontrole, např. v hotelu, a někdo si vaše údaje okopíroval. Nebo jste nechali doklady volně ležet (např. v práci na stole, při vyřizování v autopůjčovně), a někdo je vyfotil.

Zneužití občanského průkazu však můžete předcházet. Ze všeho nejdůležitější je mít jej neustále pod kontrolou. Pokud jej ztratíte, okamžitě ztrátu hlaste na policii.¹ Tak budete moci později prokázat, že případný úvěr jste sjednat nemohli. Můžete se také preventivně přihlásit do registru dlužníků a pravidelně získávat váš výpis.

Jak se bránit zneužití občanského průkazu a dalších dokladů?

• Vždy mějte občanský průkaz pod kontrolou. Nepokládejte ho volně na stůl např. v kavárně, aby si jej nikdo nemohl vyfotit.
• Vždy si rozmyslete, komu zasíláte kopii občanského průkazu. Případné fotografie dokladů mějte v zabezpečené složce.
• Čas od času se přesvědčte, že ho stále máte na obvyklém místě.
• Ztrátu nebo krádež okamžitě hlaste policii.
• Cestovní pas, pokud jej nepoužíváte, uložte na bezpečné místo. Pas může být také využit ke sjednání půjčky.

Jak postupovat, pokud si někdo sjednal na mé jméno úvěr?

Pokud jste dostali upomínku od banky nebo úvěrové společnosti, rozhodně ji neházejte do koše. Ani v případě, že jste si jistí, že jste žádný úvěr nesjednali. Ověřte, zda jste nedávno neztratili občanský průkaz a zda je půjčka skutečně na vaše jméno.

Měli byste podniknout tyto kroky:

1. Spojte se se společností, která vám dopis zaslala. Ověřte si, že nedošlo k omylu ve jménu nebo adrese a půjčku skutečně uzavřel někdo vaším jménem.
2. Mějte také na paměti, že upomínku mohl psát podvodník, který z vás chce vylákat peníze. Nehraďte půjčku, dokud se nepřesvědčíte, kdo ji ve skutečnosti uzavřel.
3. Kontaktujte okamžitě policii.
4. Pokuste se vyjednávat s úvěrovou společností a předložit jí dostatek důkazů, že někdo vaše údaje zneužil.
5. Zkontrolujte úvěrové registry, zda nejsou hlášené další půjčky na vaše jméno.

Tip: pokud dostanete informaci o dluhu e-mailem nebo SMS, neklikejte na přiložený odkaz. Ve většině případů se jedná o podvod. Kontaktujte odesílatele zprávy telefonicky, případně se dostavte osobně na pobočku.

Jak nahlásit zneužití občanského průkazu na policii

Zajděte na nejbližší pobočku Policie ČR. Nahlaste zneužití vašeho občanského průkazu. Vezměte si s sebou všechny důkazní materiály, např. upomínku od banky nebo potvrzení o ztrátě občanského průkazu. Policie váš občanský průkaz v databázi označí jako neplatný. Tak znemožníte podvodníkům v konání dalších neoprávněných činností na váš účet.

Každou ztrátu (nebo krádež) občanského průkazu okamžitě nahlaste na policii nebo na nejbližším obecním úřadě. Ohlášením občanský průkaz ztratí platnost. Pokud občanský průkaz po určité době naleznete (přinese jej ochotný nálezce, objeví se ve vaší schránce nebo jej najdete pohozený v blízkosti místa, kde vás okradli), vždy jej ohlašte jako ztracený a nechejte si vystavit nový. Nikdy nevíte, co se s průkazem v mezičase dělo.

Nezapomeňte zkontrolovat vaše jméno v registrech dlužníků

Všechny vaše bankovní i nebankovní půjčky se objeví v registrech dlužníků. V ČR najdete 3 registry: Solus, Bankovní registr klientských informací (BRKI), Nebankovní registr klientských informací (NRKI).

Jak zjistíte, zda figurujete v registrech jako dlužník? Požádejte o výpis z jednotlivých registrů. Žádost můžete podat online. Je zpoplatněna, cena se podle druhu služby pohybuje v řádu stokorun.

Tip: Ve vyhledávači vám možná vyskočí také Centrální registr dlužníků, který se bude prezentovat jako oficiální registr. Tento registr však provozuje soukromá osoba a obsahuje jen omezené množství informací.² Doporučujeme jej proto nevyužívat.

Jednejte s úvěrovou společností

Současně komunikujte s úvěrovou společností. Předložte jí co nejvíce podkladů, kterými dosvědčíte, že půjčku jste si vzít nemohli. Můžete argumentovat, že peníze nepřišly na váš účet, při komunikaci nebyla použita vaše IP adresa nebo telefon a e-mail, apod. Nezapomeňte, že v případě vaší nečinnosti se u půjčky načítají další úroky a penále.

Zneužili mou identitu. Mám teď menší šanci získat úvěr?

Pokud někdo zneužije váš občanský průkaz a vy nebudete včas jednat, budete figurovat jako dlužník v registru dlužníků. Záznam je uchováván v registru několik let. Může se tak stát, že vaše budoucí půjčka bude zamítnuta. Nezapomeňte však, že půjčka může být zamítnuta z mnoha různých důvodů, mezi které mohou patřit nízké příjmy nebo jiné rizikové faktory.

Co ještě mohu udělat? Zneužití vašich údajů aktivně řešte. Požádejte o výmaz z registru dlužníků. Můžete také preventivně požádat o službu Hlídám si, kolik mám. Díky této službě budete informováni o každém záznamu v BRKI a NRKI.