Jak vám můžeme dnes pomoci?

Co mám dělat, když mám dlouhodobé potíže se splácením?

Pokud se dostanete do závažné životní situace, která vám dlouhodobě komplikuje splácení půjčky, ozvěte se nám co nejdříve. Každou situaci posuzujeme individuálně a společně s vámi prověříme, jaké možnosti řešení jsou ve vašem případě k dispozici.

Závažná životní situace

Pokud vám ve splácení brání například vážné onemocnění, dlouhodobá hospitalizace nebo jiná závažná životní situace, můžeme vás požádat o doložení dokumentů potřebných k jejímu posouzení.

Pokud splníte příslušné podmínky, může být možné splácení dočasně přerušit. Každý případ posuzujeme individuálně podle konkrétní situace.

Když nemůžete jednat osobně

Pokud kvůli svému zdravotnímu stavu nebo jiné závažné situaci nemůžete záležitosti týkající se půjčky řešit sami, může za vás jednat zplnomocněná osoba.

Plnou moc můžete zaslat také elektronicky z e-mailové adresy, kterou u vás evidujeme. Pokud nejste schopni plnou moc udělit, může být nutné řešit zastupování jiným zákonným způsobem.

Pro posouzení vaší situace nás kontaktujte na 228 880 289 nebo e-mailem na platby@creditea.cz.