Jak vám můžeme dnes pomoci?

Jak zažádat o předčasné odstoupení od smlouvy nebo vypovědět smlouvu?

Pokud chcete splatit online půjčku rychleji nebo předčasně, stačí zaplatit více, než je vaše minimální měsíční splátka stanovená v měsíčním rozpisu plateb.

Vaše platební údaje naleznete po přihlášení do zákaznického účtu Creditea na záložce Rozpis plateb nebo v mobilní aplikaci Creditea.

Zaplatit můžete prostřednictvím debetní platební karty, Apple Pay, Google Pay nebo rychlých bankovním převodem.

Naše půjčka funguje jako tzv. úvěrová linka, pamatujte tedy na to, že pokud máte vše splaceno, nic neplatíte, úroky se vám nemají z čeho načítat. Smlouvu nemusíte vypovídat – úvěrovou linku si můžete ponechat jako finanční rezervu na horší časy a v případě nečekaných výdajů můžete využít tyto finanční prostředky. Pak jen načerpáte libovolnou částku až do výše úvěrového limitu a platíte jen za to, co si skutečně půjčíte. Tato flexibilní půjčka je skvělý pomocník v nečekaných životních situacích.

Pokud jste zcela splatili Online půjčku Creditea a nechcete si ji ponechat jako chytrou rezervu, postupujte následovně:

• Pokud nás kontaktujete z ověřené e-mailové adresy uvedené u vašeho účtu:
  Stačí napsat na ahoj@creditea.cz s informací, že chcete smlouvu ukončit. Obratem vás vyrozumíme o zpracování vaší žádosti.
• Pokud nás kontaktujete z jiné (neověřené) e-mailové adresy:
  V tomto případě je nutné poslat výpověď písemně.
• Použijte formulář, který najdete ve svém zákaznickém účtu v sekci Online půjčka → Vaše smluvní dokumentace, Příloha č. 1 Smluvních podmínek.
• Vytiskněte přílohu, vyplňte údaje a podepište se.
• Naskenovaný dokument nebo jeho fotografii zašlete na ahoj@creditea.cz.

Pokud plánujete konsolidaci s vaší bankou, prosím informujte nás o této skutečnosti e-mailem, přes WhatsApp zprávu, nebo telefonicky, abychom věděli že u vaší smlouvy dojde k výpovědi.

Mrzí nás, že chcete odejít. Rádi vás kdykoli uvítáme zpět.