Jak vám můžeme dnes pomoci?

Jak zažádat o předčasné odstoupení od smlouvy nebo vypovědět smlouvu?

Pokud chcete splatit online půjčku rychleji nebo předčasně, stačí zaplatit více, než je vaše minimální měsíční splátka stanovená v měsíčním rozpisu plateb.

Vaše platební údaje naleznete po přihlášení do zákaznického účtu Creditea na záložce Rozpis plateb nebo v mobilní aplikaci Creditea.

Zaplatit můžete prostřednictvím debetní platební karty, Apple Pay, Google Pay nebo rychlých bankovním převodem.

Pokud jste zcela splatili Online půjčku Creditea, postupujte následovně:

• Pokud nás kontaktujete z ověřené e-mailové adresy uvedené u vašeho účtu:
  Stačí napsat na ahoj@creditea.cz s informací, že chcete smlouvu ukončit. Obratem vás vyrozumíme o zpracování vaší žádosti.
• Pokud nás kontaktujete z jiné (neověřené) e-mailové adresy:
  V tomto případě je nutné poslat výpověď písemně.
• Použijte formulář, který najdete ve svém zákaznickém účtu v sekci Online půjčka → Vaše smluvní dokumentace, Příloha č. 1 Smluvních podmínek.
• Vytiskněte přílohu, vyplňte údaje a podepište se.
• Naskenovaný dokument nebo jeho fotografii zašlete na ahoj@creditea.cz.

Pokud plánujete konsolidaci s vaší bankou, prosím informujte nás o této skutečnosti e-mailem, nebo telefonicky, abychom věděli že u vaší smlouvy dojde k výpovědi.