Jak vám můžeme dnes pomoci?

Jak a kdy obdržím svůj rozpis plateb (výpis z účtu)?

Namísto klasického výpisu z účtu poskytujeme tzv. rozpis plateb. Zmíněný rozpis plateb předpisuje datum splatnosti a výši minimální měsíční splátky a je vám vygenerován 7 dní před splatností vaší minimální měsíční splátky. Od té chvíle je rozpis plateb přístupný ve vašem zákaznickém účtu Creditea v záložce Rozpis plateb (pro přihlášení klikněte na odkaz do zákaznického účtu). Na této záložce stačí kliknout na přítomný odkaz a rozpis stáhnout jako přílohu.

O vytvoření rozpisu plateb vás budeme informovat na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli ve vaší žádosti o půjčku, a to v den, kdy je rozpis plateb ve vašem zákaznickém účtu zpřístupněn. Pokud nebudeme platbu evidovat ani 3 dny před splatností, obdržíte také připomínku SMS zprávou. Upozornění o stále nezaslané minimální měsíční splátce obdržíte SMS zprávou také den před datem splatnosti, doporučujeme však splátku nenechávat na poslední chvíli, převod peněz může v závislosti na bance trvat v některých případech i déle než 24 hodin.

Z důvodu ochrany osobních údajů vám nezasíláme e-mailem žádné přílohy s osobními daty (rozpis plateb tedy e-mailem jako přílohu nezasíláme), všechno je plně dostupné ve vašem Creditea účtu. Pro přehled veškerých plateb se podívejte do záložky Historie transakcí.